Boekings &
Annuleringsvoorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN – CLASSY BRIDAL
1. Werkzaamheden
1.1 Opdrachtgever verleent aan Dienstverlener opdracht om de diensten te verrichten zoals voorafgaand aan de boeking overeengekomen.
1.2 Dienstverlener voert de werkzaamheden uit vanuit haar eigen expertise en verantwoordelijkheid en bepaalt zelfstandig op welke wijze de diensten worden uitgevoerd. Opdrachtgever verstrekt alle informatie die redelijkerwijs nodig is voor een goede uitvoering van de diensten.
1.3 Voor reguliere gastenstyling worden de diensten uitsluitend op locatie van Classy Bridal in Weesp uitgevoerd. Styling op locatie bij de opdrachtgever is niet mogelijk. Voor groepen vanaf 10 diensten kan in overleg een uitzondering worden gemaakt.
2. Uitvoering van de diensten
2.1 Dienstverlener verricht de overeengekomen diensten op de vooraf afgesproken datum en het afgesproken tijdstip.
2.2 Dienstverlener zal de diensten naar beste inzicht, vermogen en professionele standaarden uitvoeren.
2.3 De dienstverlening creëert uitsluitend een overeenkomst met betrekking tot de overeengekomen diensten. Hieruit ontstaat geen andere rechtsverhouding tussen opdrachtgever en Dienstverlener.
2.4 In geval van ziekte of bijzondere omstandigheden behoudt Classy Bridal zich het recht voor om een vervangende visagiste en/of hairstyliste in te zetten. Classy Bridal zal hierbij streven naar een vervanger met vergelijkbare ervaring en kwaliteit.
2.5 De gereserveerde ruimte dient uitsluitend beschikbaar te zijn voor de Dienstverlener en opdrachtgever die op dat moment worden gestyled. Indien derden zonder toestemming de werkruimte betreden of de werkzaamheden verstoren, kan dit invloed hebben op de kwaliteit en/of voortgang van de dienstverlening. Dienstverlener kan in dat geval niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele gevolgen die hierdoor ontstaan.
3. Vergoeding en betaling
3.1 Opdrachtgever is de vooraf overeengekomen vergoeding verschuldigd voor de geboekte diensten.
3.2 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, dient het resterende bedrag op de dag van de dienstverlening te worden voldaan.
3.3 Indien opdrachtgever niet op het afgesproken tijdstip aanwezig is of de dienstverlening door toedoen van opdrachtgever vertraging oploopt, wordt een wachttarief van €50 per 30 minuten in rekening gebracht. In sommige gevallen kan de afspraak worden verzet of geannuleerd.
4. Geheimhouding
4.1 Dienstverlener behandelt alle vertrouwelijke informatie die zij van opdrachtgever ontvangt strikt vertrouwelijk. Deze verplichting blijft ook na beëindiging van de overeenkomst van kracht.
4.2 Vertrouwelijke informatie wordt uitsluitend gebruikt voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeengekomen diensten. Informatie die reeds openbaar is of rechtmatig openbaar wordt, valt niet onder deze geheimhoudingsverplichting.
4.3 Alle door opdrachtgever verstrekte documenten, gegevens en andere informatiedragers blijven eigendom van opdrachtgever en worden op eerste verzoek, voor zover van toepassing, geretourneerd.
5. Afspraken en verplichtingen
5.1 Indien opdrachtgever de gemaakte betalingsafspraken niet nakomt, is Dienstverlener gerechtigd de openstaande vordering ter incasso uit handen te geven. Eventuele daarmee gepaard gaande kosten kunnen, voor zover wettelijk toegestaan, aan opdrachtgever worden doorberekend.
5.2 Een boeking is definitief zodra opdrachtgever de boeking heeft bevestigd en de overeengekomen aanbetaling is voldaan. Handtekening niet vereist.
5.3 Bij de luxe pakketten kunnen extensions worden verhuurd. Hiervoor geldt een borg van €200. De borg wordt volledig terugbetaald indien de extensions tijdig, compleet en in goede staat worden ingeleverd.
Bij te late of niet-volledige inlevering kan de borg geheel of gedeeltelijk worden ingehouden. Indien de extensions niet worden ingeleverd of zodanig beschadigd zijn dat vervanging noodzakelijk is, kunnen de kosten van vervanging aan opdrachtgever worden doorberekend.
De extensions dienen bij inlevering volledig uitgekamd, netjes en compleet te zijn. Indien de extensions niet uitgekamd en netjes worden ingeleverd, wordt €100 van de borg ingehouden.
5.4 Classy Bridal is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat tijdens dienstverlening op locatie, tenzij sprake is van aantoonbare opzet of grove nalatigheid van Classy Bridal.
5.5 Door het plaatsen van een boeking en het voldoen van de aanbetaling verklaart opdrachtgever zich akkoord met deze algemene voorwaarden en de toepasselijke annuleringsvoorwaarden. Een afzonderlijke handtekening is hiervoor niet vereist.
6. Annulering
6.1 Een afspraak kan tot 30 dagen voor de overeengekomen leveringsdatum worden geannuleerd. De aanbetaling wordt bij annulering niet gerestitueerd.
Bij annulering binnen 30 dagen voor de overeengekomen leveringsdatum bedragen de annuleringskosten 60% van de totale overeengekomen aanneemsom, inclusief de reeds betaalde aanbetaling.
Bij annulering binnen 7 dagen vóór de overeengekomen leveringsdatum wordt 80% van de totale overeengekomen aanneemsom in rekening gebracht.
6.2 Indien opdrachtgever niet aan de gemaakte afspraken of betalingsverplichtingen voldoet, is Classy Bridal gerechtigd de dienstverlening op te schorten, de opdracht te weigeren en/of de overeenkomst te ontbinden, zonder afbreuk te doen aan eventuele betalingsverplichtingen van opdrachtgever.
6.3 Bij een boeking voor meerdere personen geldt de boeking als een gezamenlijke reservering. Indien een of meerdere personen de geboekte diensten annuleren of laten vervallen, blijft de oorspronkelijke betalingsverplichting van de boeking onverminderd van kracht. De aanbetaling wordt niet gerestitueerd en het resterende overeengekomen bedrag blijft verschuldigd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
6.4 De aanbetaling wordt bij iedere vorm van annulering niet gerestitueerd. Dit geldt ongeacht de reden of het moment van annuleren, tenzij schriftelijk anders overeengekomen door Classy Bridal.
Bij annulering blijven daarnaast de overige annuleringsvoorwaarden en eventuele verschuldigde annuleringskosten van toepassing.
